实践社群知识流动绩效评价指标体系研究——过程、结果和成员感知视角
【出 处】:
【作 者】:
朱雪春
陈万明
贡文伟
江苏大学管理学院
江苏镇江212013
南京航空航天大学经济与管理学院
江苏南京211106
【摘 要】实践社群能促进成员间知识的有效流动,提升企业知识水平,从而有利于企业创新,其对企业发展具有显著推动作用。但现有文献对实践社群知识流动绩效评价的研究较少,综合考虑实践社群知识流动过程、知识流动结果和社群成员对知识流动的感知,从知识流动水平、知识创新水平、知识运用水平和知识感知水平4个方面构建实践社群知识流动绩效评价指标体系。其中,知识流动水平包括知识流动频率、知识流动速度和知识流动强度,知识创新水平包括知识扩散效应、知识重组效应和知识集聚效应,知识运用水平包括克服困难度、优化流程度和改善质量度,知识感知水平包括知识流动和谐度、知识流动安全感和知识流动满意度,以为企业科学评估实践社群知识流动绩效提供借鉴。
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