新产品开发中创新社区客户知识管理研究
【出 处】:
【作 者】:
丁志慧
刘伟
青岛理工大学商学院
山东青岛266000
重庆大学经济与工商管理学院
重庆400030
【摘 要】定义了创新社区,描述了创新社区中知识获取和知识创新的过程。结合网络环境下新产品开发中客户知识管理特征,以小米科技MIUI的开发过程为案例,总结归纳了新产品开发中创新社区客户知识管理方法,并详细阐述了具体的应用流程和实施方法。
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