基于社会网络的高技术服务质量研究
【出 处】:
社会网络
高技术服务
服务质量
【作 者】:
赵公民
[1,3] ;
王仰东
[2] ;
闫莹
[3]
【摘 要】以社会网络理论为基础,对高技术服务业进行问卷调查,运用回归模型进行实证研究。结果表明:技术扩散在网络规模、联结强度和高技术服务质量之间发挥了中介作用。高技术服务企业应充分利用网络平台,重视技术扩散,以提高高技术服务质量。
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